
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Enseignement - Formation
Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Poste basé en Île-de-France (mobilité ponctuelle sur nos campus en France) MediaSchool, groupe d'enseignement supérieur privé, regroupe 13 marques dans les domaines de la communication, du journalisme, du digital, du sport, de la production audiovisuelle, du luxe et du développement durable. Présent sur 25 campus en France et à l'international, nous formons chaque année plus de 8 000 étudiants et accompagnons plus de 200 collaborateurs. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support (F/H) pour accompagner les utilisateurs dans leur quotidien et assurer la fiabilité de nos équipements et services informatiques. Vos missions principales Sans préjuger d'autres missions selon les besoins du service, vous interviendrez notamment sur : - Support technique : assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (étudiants, enseignants, personnel administratif). - Gestion des incidents : diagnostic, traitement et suivi des tickets via notre outil de gestion ZOHO Desk. - Maintenance et réparation : interventions préventives et curatives sur les postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau de proximité. - Installation[...]